Zásady zpracování osobních údajů
SaVitae, s.r.o. · Poslední aktualizace: 21. 9. 2026
1. Správce osobních údajů
SaVitae, s.r.o.
MUDr. Sára Wybitulová
IČO: 23648350
Sídlo / adresa provozovny: Slezská 1313/66, 130 00 Praha 3
Kontaktní e-mail: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Z kontaktního formuláře:
- jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- telefonní číslo (pokud je vyžadováno)
- obsah zprávy (důvod kontaktu)
V případě přijetí do péče:
- identifikační a kontaktní údaje (jméno, datum narození, adresa, rodné číslo, kontakt)
- údaje o zdravotním stavu a poskytnuté péči (zdravotnická dokumentace)
- údaje související s úhradou péče (pojišťovna, platební údaje)
Údaje o zdravotním stavu patří mezi zvláštní kategorii osobních údajů (čl. 9 GDPR) a podléhají zvýšené ochraně.
3. Účel a právní základ zpracování
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení dotazu z kontaktního formuláře | Oprávněný zájem správce / souhlas subjektu údajů |
| Poskytování zdravotních služeb a vedení zdravotnické dokumentace | Plnění právní povinnosti (zákon č. 372/2011 Sb.), čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR |
| Fakturace a účetnictví | Plnění právní povinnosti |
| Komunikace se zdravotní pojišťovnou | Plnění právní povinnosti / smlouvy |
4. Doba uchování údajů
- Údaje z kontaktního formuláře (bez přijetí do péče): 6 měsíců od vyřízení dotazu.
- Zdravotnická dokumentace: standardně minimálně 10 let od poslední návštěvy, dle zákona o zdravotních službách.
- Účetní a daňové doklady: dle zákona o účetnictví, obvykle 5–10 let.
5. Kdo má k údajům přístup
- pověření zaměstnanci ordinace (lékař, recepční/sestra)
- poskytovatel webhostingu (Sevalla) a e-mailových služeb (Wedos)
- zdravotní pojišťovny (v rozsahu nutném pro vykázání péče)
- externí zpracovatelé (např. účetní firma, IT správce) — se zpracovatelskou smlouvou dle čl. 28 GDPR
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám za marketingovými účely.
6. Předávání údajů mimo EU
Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU/EHP.
7. Vaše práva
Jako pacient nebo uživatel formuláře máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz — s výjimkou údajů, které jsme povinni uchovávat ze zákona (např. zdravotnická dokumentace)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Svá práva můžete uplatnit na kontaktním e-mailu uvedeném v bodě 1.
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:
- omezený přístup k údajům pouze pověřeným osobám
- zabezpečení elektronických systémů (hesla, šifrování, aktualizace software)
- mlčenlivost zdravotnického personálu
9. Cookies a webová analytika
Náš web nevyužívá analytické ani marketingové cookies.
10. Upozornění ke kontaktnímu formuláři
Do kontaktního formuláře prosím neuvádějte podrobné informace o svém zdravotním stavu. Formulář slouží pouze k navázání kontaktu.
Odesláním formuláře berete na vědomí zpracování zadaných osobních údajů v souladu s těmito zásadami.
11. Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.